配送について

宅配便

佐川急便、ヤマト運輸

配送希望時間帯をご指定出来ます。
特にご指定がない場合、製作完了次第随時発送致します。
尚、お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上遅れることもございます。ご了承下さい。

お支払いについて

銀行振り込み

ご注文確定時に弊社からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

手渡し

近隣にお住まいの方は、事前に連絡の上、
ご来社の際に現金でお支払いいただく事も可能です。

返品条件等販売に関する重要事項

不良品等の返品交換は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
ご連絡の無い場合、請求書を停止出来ません。
商品到着後8日以降の交換・返品は一切受け付けておりません。ご了承下さい。

■返品・交換の条件

無料保障の対象

・納品の輸送中に破損してしまった場合
・弊社オプションでのゴム型作成やキャストの際に破損してしまった場合
(データ1型につき、再造形は1回とさせて頂きます。)
・弊社推奨値内で作成されたデータでの破損

  【再造形のご依頼方法】
   ・破損した現物をご用意していただき、メール、電話にて再造形依頼を承ります。
   ・お受け取りされる際に再造形物と交換いたします。
   ・遠方のお客様は造形物の破損状態が確認できる画像をメールか郵送で弊社までお送り下さい。

無料保障の対象外

・弊社以外での加工の際の破損(ゴム型作成、キャストなど)
・リングサイズや石のサイズのデータ作成時の誤差による再造形

造形不良が事前に想定できる場合は再造形依頼をお受けできない場合がございます。(弊社推奨値を参考に入稿前にデータをご確認下さい。)
再造形はご依頼を受けてから造形を開始致しますので、お客様の希望される納期に沿えないことがございます。納期には余裕を持ってご依頼くださいますようお願い申し上げます。

■返品・交換の際の連絡先と送付先

【電話番号】
078-761-6100
【返送先住所】
〒658-0081
神戸市東灘区田中町4-5-10 801号
【メール】
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